NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Rezerwacji możesz dokonać przez formularz rezerwacyjny na tej stronie, telefonicznie, przez komunikator WhatsApp (+355 692 41 48 41), w wiadomości przez stronę Facebook (Gjirokastrapl – wycieczki i trekkingi) lub Instragram (Gjirokastrapl) oraz e-mailowo: biuro@gjirokastrapl.com
Wycieczki autokarowe rozpoczynają się i kończą w Sarandzie. Wycieczki miejskie rozpoczynają się i kończą w Gjirokastrze. Smaki Gjirokastry i trekkingi rozpoczynają się i kończą w Lunxherii. Nie zapewniamy transportu dla klientów indywidualnych z miejscowości położonych na Riwierze Albańskiej.
Oczywiście! Wycieczki prowadzone są przez polskiego przewodnika posiadającego niezbędne kursy i uprawnienia akredytowane przez Albańskie Ministerstwo Turystyki oraz przez polskiego pilota, którzy mają wieloletnie doświadczenie w swojej pracy. To osoby, które na stałe mieszkają w Albanii.
W przypadku wycieczek autokarowych miejsce i godzinę zbiórki wybierzesz w momencie rezerwacji. Miejsce i godzinę zbiórki na wycieczki miejskie i trekkingi otrzymasz w potwierdzeniu rezerwacji. Informacja ta zawarta jest także w opisie każdego z programów.
Płatność zaliczki następuje w momencie rezerwacji. Pozostałą część wpłacisz dopiero na wycieczce – gotówką w Euro lub Lekach albańskich.
Oczywiście. Możliwa jest organizacja wycieczki VIP tylko dla Twojej rodziny i znajomych, jeśli jest Was minimum 10 osób. W takim wypadku napisz na biuro@gjirokastrapl.com lub WhatsApp +355692414841
Tak, jeśli nie ma w danym momencie niższych cen wynikających np. ze specjalnych promocji, możliwy jest rabat dla grup powyżej 15 osób. Taki rabat NIE łączy się z innymi promocjami.
Dni i godziny wycieczek można zmieniać w ramach dostępności. Możesz także zmienić wycieczkę na inną, jeśli są dostępne miejsca. W każdej takiej sytuacji skontaktuj się ze mną wcześniej pisząc na biuro@gjirokastrapl.com
Zaliczka jest zwracana, jeśli anulacja wycieczki nastąpiła ze strony biura lub rezygnacja ze strony klienta nastąpiła minimum siedem dni roboczych przed datą wycieczki. W przypadku anulacji przez klienta na mniej niż siedem dni roboczych zaliczka nie podlega zwrotowi. Proszę jednak, by poinformować o rezygnacji jak najwcześniej to możliwe pisząc na biuro@gjirokastrapl.com
Zawsze czekamy na spóźnialskich pięć minut na miejscu zbiórki. Kontaktujemy się także z nimi telefonicznie i jeśli dana osoba nie odbiera, nie podejmuje kontaktu i nie pojawia się na zbiórce, odjeżdżamy. Prosimy o niezwłoczny kontakt, jeśli wiesz, że może nastąpić spóźnienie, ale także zaznaczamy, że nie zawsze możemy poczekać dłużej niż wspomniane 5 minut.
Ze względów logistycznych, nie zawsze możemy podjechać pod każdy hotel/apartament, dlatego miejsca zbiórek są w najbliższej ich okolicy, w zasięgu maksymalnie kilkuminutowego spaceru.
Nie prowadzimy rezerwacji miejsc, ale można zgłosić taką prośbę np. że ze względów zdrowotnych potrzebne jest miejsce z przodu. Staramy się realizować takie prośby, ale nie dajemy gwarancji rezerwacji.
Nie, ale robimy przystanki na toaletę. W razie nagłej potrzeby także możemy się zatrzymać, oczywiście w miarę możliwości i w bezpiecznym miejscu.
Nie zdarza się to często, choć jest to możliwe, gdy na wycieczkę będzie niewystarczająca ilość chętnych. Inny powód to ekstremalne warunki pogodowe.
W przypadku wycieczek, gdzie program i strój można dostosować do warunków pogodowych, staramy się ich nie odwoływać. Programy wycieczek autokarowych i miejskich są tak ułożone, że możemy schować się przed deszczem. Lekcja gotowania zawsze odbywa się pod dachem. W przypadku trekkingów, z troski o Twoje bezpieczeństwo i dobre samopoczucie, NIE RYZYKUJEMY i wycieczkę odwołujemy.
Oczywiście, choć pamiętaj, że w Gjirokastrze ulice wyłożone są kamiennym brukiem i pokonujemy dużo schodów.
Wszystko zależy od wycieczki i poziomu sprawności danej osoby. Każdy z takich przypadków rozpatrujemy indywidualnie. Proszę o kontakt przed rezerwacją wycieczki.
Pilot/przewodnik zawsze kontroluje ilość osób w grupie i stara się skontaktować z osobami, których brakuje. Natomiast, kiedy wiesz, że się zgubiłaś/eś, prosimy o kontakt. Najlepszą opcją jest zatrzymanie się w jakimś charakterystycznym miejscu lub wejście do restauracji, recepcji hotelu/sklepu i wysłanie nam konkretnej lokalizacji.
Na wszystkich wycieczkach autokarowych posiłek jest w cenie – szczegóły w opisie każdego z programów. Obiad jest także na wycieczce Smaki Gjirokastry. Na pozostałych wycieczkach nie organizujemy obiadu. Przewodnik wtedy zaproponuje kilka restauracji i tawern z tradycyjną kuchnią Gjirokastry.
Tak, ale trzeba zgłosić to wcześniej. Najlepiej w momencie składania rezerwacji.
Wyjazd musi odbyć się zgodnie z planem i nie zawsze możemy dostosować go do śniadań. Wtedy warto zgłosić się dzień wcześniej do recepcji hotelu, w którym mieszkasz i poprosić o lunch box, który Ci przysługuje. Możesz się także zaopatrzyć w przekąski na drogę lub wykorzystać przystanki na trasie wycieczek na drobne zakupy.
Podstawa to wygodne buty. Na wycieczkach chodzimy po nierównym terenie i po brukowanych ulicach, więc najlepszym wyborem są butu sportowe typu “adidasy”. Zdecydowanie odradzamy klapki i japonki. Konieczne jest nakrycie głowy – czapka z daszkiem, chusta, kapelusz – które pomoże uniknąć udaru słonecznego. Nie zapomnij także o kremie z filtrem. Na niektórych wycieczkach niezbędny będzie strój kąpielowy, ręcznik i suche ubranie na zmianę. Na trekkingi buty na twardej podeszwie i wygodny strój, który może się ubrudzić, to podstawa.
W Albanii obowiązującą walutą jest lek albański. Można również płacić w euro. Płatności w USD w Albanii nie są popularne, ale tę walutę można wymienić w każdym kantorze.
W wielu sklepach czy restauracjach jest możliwość płatności kartą. Jednak nie jest to reguła i warto mieć przy sobie gotówkę.